產品好,服務更好!為萬寶服務點贊!
發布時間:2021-09-16
近日,一位萬寶顧客在朋友圈這樣寫道——在萬寶購買的破壁機真好用,關鍵是萬寶的服務好,剛買回來不會用,萬寶人員親自上門手把手教我,為她們無微不至的服務點贊!
為什么選擇萬寶,因為萬寶服務更好!32年來,萬寶一直努力為用戶提供更好的服務!萬寶維修師傅黃富鐘在上門為馬女士提供洗衣機維修服務時,發現洗衣機擺放位置空間狹小,不便于維修。征得馬女士同意后,黃師傅小心翼翼地移開洗衣機旁的物品,騰出空間。在維修完畢后,黃師傅又將所有物品恢復原位。黃師傅說:“雖然這次實際維修時間非常短,大部分時間都在搬移雜物,但是能夠為用戶解決問題,讓用戶滿意,一切付出都值得!”
萬寶尉氏店家電顧問李君瑞在接到一位剛剛購買智能電視機用戶的電話,稱電視安裝完畢后不知道如何操作。隨即,李君瑞就與用戶視頻通話,詳細講解如何使用,但用戶依然表示沒有掌握。為了讓用戶盡快掌握正確的使用方法,李君瑞決定親自去用戶家里看一看。在用戶家中,李君瑞手把手教用戶如何正確使用電視。事后,這位用戶說:“以前總是聽親戚朋友說萬寶的服務好,今天終于體會到了,今天中午天氣這么熱,你們接到電話就來幫我調試電視,又耐心的教會我怎樣使用,真的非常感動,以后買什么家電就到萬寶。”
萬寶的服務不僅僅體現在及時為用戶解決遇到的問題。為了讓用戶在購機前提前體驗新品家電,萬寶還經常推出體驗有禮活動。在中秋假期期間,萬寶就聯合各大家電品牌推出了多種體驗活動。
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