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據了解，蕭女士在使用冰箱過程中遇到問題，得知蕭女士遇到的情況后，萬寶技術服務中心蔣經理與工作人員張彥立刻幫助蕭女士與相關方面溝通。

在萬寶人的努力下，蕭女士遇到的問題得到妥善解決。蕭女士說：“感謝兩位萬寶人克服困難，幫我解決問題。兩位萬寶人服務熱情、服務周到！我想說，在萬寶購物，讓我放心！”

萬寶技術服務中心蔣經理表示：“服務是萬寶的傳家寶，自成立以來萬寶就非常重視服務。從‘不喝用戶一口水、不吸用戶一支煙’，到如今提出‘服務滿意100%’，萬寶不斷提升服務水平，保障用戶權益，就是為了讓更多用戶滿意。能夠收到蕭女士的感謝信，我們也感到非常高興，這說明我們的工作得到了用戶的認可，這也激勵我們更加努力，為用戶提供更好的服務。”